officejet pro 8610

BT_L · ‎28-10-2019

Bom dia!

Tenho uma officejet pro 8610, e ela deu problema no cabeçote, pelo preço, nao compesa arrumar. Gostaria de saber se tem como usar somente o Scanner?

Aguardo,

BT

Ronaldo_Ferr · ‎28-10-2019

Olá @BT_L , bom dia !

Infelizmente com essa mensagem de erro, ela não permite o uso do scanner ou cópia por travar a impressora por completo.

Apenas reparando a impressora para que saia essa mensagem terá acesso a todos os recursos.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferr · ‎28-10-2019

Olá @BT_L , bom dia !

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LucasMTavares · ‎12-09-2020

Tem como usar sim. Só atualizar o firmware. Vc coloca o cabo de rede na impressora e segue os passos para atualização. Depois que atualiza a mensagem de erro permanece mas a scanner funciona que é uma beleza.

- Sobre o Software: É limitado, recursos básicos, poderia ter mais recursos, mas a HP abandonou o produto/suporte.

- Lamentar que um equipamento caro tenha perdido o suporte da HP.