socket deixou de reconhecer memória

Luis_filipe · ‎31-01-2019

Olá,

Estou com um problema no meu HP Z800, ele deixou de reconhecer metade das memórias que estavam instaladas e e funcionar corretamente, sem nenhum motivo aparente.

Eu tentei trocar as memórias de um socket para o outro e não foram reconhecidas.

Qual procedimento me aconselham a fazer para entender o que se passa?

Obrigado desde já.

Att

Luis

Fabio_L32 · ‎31-01-2019

Olá @Luis_filipe ,

Agradecemos pela postagem,

Em alguns casos, pode ser feito a atualização da BIOS que corrige em alguns casos esse tipo de memória

As memórias usadas são todas do mesmo fabricante ?

No aguardo

Att,

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Luis_filipe · ‎31-01-2019

Olá Fábio,

Sim, são todas da HP de origem, todas DDR3 com a mesma frequência.

Onde poderei ter acesso à nossa versão da BIOS e como devo realizar o upgrade, sabe-me informar?

Obrigado desde já.

Luis

Fabio_L32 · ‎01-02-2019

Olá @Luis_filipe ,

Segue atualização abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85654.tgz

No aguardo

Att,

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Eliassges · ‎24-11-2020

Olá, estou com o mesmo problema, gostaria de saber se o problema foi resolvido e como foi.

VictorS · ‎25-11-2020

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VictorS
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