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Solucionado!
Leitor de cartão de memória do ultrabook hp pavilion 14-b065br não funciona
em 11-07-2013 12:51 AM
Boa noite!
Ao inserir cartão no leitor nada acontece a não ser no gerenciador de dispositivos que mostra "dispositivo PCI com ponto de esclamação ", o driver sp58397.exe no site da hp não funciona e também ja tentei device doctor sem sucesso.
os : windows 7 64bits
dados do hardware levantados com everest :
Propriedades do dispositivo
Descrição do controlador Dispositivo PCI
ID do Hardware PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_18FA103C&REV_01
Localização da Informação @system32\DRIVERS\pci.sys,#65536;Barramento PCI %1,dispositivo %2,função %3;(3,0,0)
Dispositivos PCI Dispositivo PCI [10EC-5229] [NoDB]
Por favor se possivel alguém me envie um link para baixar o drive.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Leitor de cartão de memória do ultrabook hp pavilion 14-b065br não funciona
em 11-07-2013 06:07 AM
Bom dia,
Refere que o driver da HP não funciona, o que quer dizer com isso? Não acontece nada quando executa o driver, dá alguma erro ou instala e não resolve o problema?
O seu leitor de cartões já tinha funcionado anteriormente? Desde quando é que tem este problema?
Que tipo de cartão está a inserir? Qual o tipo, marca e tamanho do cartão? Já inseriu outro tipo de cartão?
Faça o seguinte, insira o cartão, depois vai clicar no menu iniciar, vai localizar o "Meu Computador", clicar com o botão direito sobre este icone, depois seleciona "Gestor".
Vai aparecer uma consola de gestão e vai localizar a opção "Armazenamento" e dentro desta opção vai ter "Gestor de discos". Com o cartão inserido, se ele for detectado pelo windows vai aparecer uma nova letra de acesso no quadro do lado direito, consegue ver alguma coisa?
Depois reinicie o PC, ao aparecer o logotipo da HP, pressione F8, depois selecione modo de segurança e vai ver se consegue ver o leitor de cartões com o cartão já inserido, senão detectar nada, retire o carão e volte a inserir o mesmo.
Já agora, o Sr. por acaso não instalou o sistema operativo de novo?
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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Solucionado!
Leitor de cartão de memória do ultrabook hp pavilion 14-b065br não funciona
em 11-07-2013 06:07 AM
Bom dia,
Refere que o driver da HP não funciona, o que quer dizer com isso? Não acontece nada quando executa o driver, dá alguma erro ou instala e não resolve o problema?
O seu leitor de cartões já tinha funcionado anteriormente? Desde quando é que tem este problema?
Que tipo de cartão está a inserir? Qual o tipo, marca e tamanho do cartão? Já inseriu outro tipo de cartão?
Faça o seguinte, insira o cartão, depois vai clicar no menu iniciar, vai localizar o "Meu Computador", clicar com o botão direito sobre este icone, depois seleciona "Gestor".
Vai aparecer uma consola de gestão e vai localizar a opção "Armazenamento" e dentro desta opção vai ter "Gestor de discos". Com o cartão inserido, se ele for detectado pelo windows vai aparecer uma nova letra de acesso no quadro do lado direito, consegue ver alguma coisa?
Depois reinicie o PC, ao aparecer o logotipo da HP, pressione F8, depois selecione modo de segurança e vai ver se consegue ver o leitor de cartões com o cartão já inserido, senão detectar nada, retire o carão e volte a inserir o mesmo.
Já agora, o Sr. por acaso não instalou o sistema operativo de novo?
Obrigado,
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Solucionado!
Leitor de cartão de memória do ultrabook hp pavilion 14-b065br não funciona
em 11-07-2013 08:28 PM
Ao instalar o driver sp58397.exe dizia que o hardware não era compativel , reinstalei com o cartão espetado no leitor e reconheceu o hardware e instalou o driver com sucesso.
Obrigado por sua atenção e ajuda.
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Solucionado!
Leitor de cartão de memória do ultrabook hp pavilion 14-b065br não funciona
em 12-07-2013 01:11 PM
Boa tarde,
Fico satisfeito em saber que a minha ajuda lhe foi útil e desta forma termos conseguido resolver o seu problema!
Muito obrigado pelo seu feedback que é muito importante para nós e também por nos ter contactado e pela sua preferência nos nossos produtos HP!
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM