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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Então, ja postei aqui mas n tive solução, fui atras do suporte e tbm n, eu nunca como no teclado nunca deixei nada cair, e também sempre lavo as mãos antes de usar, pra ter uma ideia eu fico com um paninho do lado, limpo todo dia, toda hora, e por observar coloco livros embaixo pq esse notebook esquenta DEMAAAAAAAAAAAIS todo mundo coloca na cama e tal no colo e o meu, queimaaa. Bom voltando ao assunto, como tirar essa oleosidade, essas marcas de dedos, SOU MT CUIDADOSO, mas quero uma resposta como tirar, de preferencia de um profissional, n aguento mais
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá eduardodemoura,
Obrigado por postar a foto, ela nos ajuda a entender melhor o problema.
Analisando a foto, pude perceber um desgaste nas teclas das vogais "a", "i" e "o". Isso é normal pois essas teclas são muito usadas para digitar as palavras, bem mais usadas que as outras.
Tendo isso em consideração, veja abaixo meus comentarios que poderão te ajudar em seu relato:
1 – O produto não é capaz de “produzir” e nem de “soltar” nenhuma substancia gordurosa e/ou oleosa. As peças que compôem a unidade não utilizam óleo.
2 – O desgaste natural das teclas do teclado acontece devido ao uso, e não é possivel evita-lo lavando as mãos, no geral, não é possivel evita-lo, a não ser se não utiliza-lo (inviável).
3 – Quanto ao problema de aquecimento que voce relata, podemos sugerir o post que já temos no forum sobre como evitar e lidar com o superaquecimento.
4 – Não é viável utilizar o notebook no colo, sobre as pernas e/ou sobre qualquer superfície que possa obstruir as entradas/saídas de ventilação e refrigeração do produto (geralmente localizadas no lado direito do notebook). Se fizer isso pode ocasionar o aquecimento acessivo da unidade por estar obstruindo o fluxo de ar que refrigera o sistema. Como consequência, o calor poderia queimar a superficie onde o equipamento esteja apoiado, e se for a pele, pode ocasionar danos fisicos, além de provocar danos ao hardware do equipamento.
Veja abaixo as dicas de limpeza do touchpad e teclado, que estão descritas no manual do seu produto.
O manuais do seu produto estão disponiveis na pagina de suporte do mesmo, Manuais para PC notebook HP Pavilion g4-1118br.
Espero ter ajudado e esclarecido suas dúvidas.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá eduardodemoura,
Obrigado por postar a foto, ela nos ajuda a entender melhor o problema.
Analisando a foto, pude perceber um desgaste nas teclas das vogais "a", "i" e "o". Isso é normal pois essas teclas são muito usadas para digitar as palavras, bem mais usadas que as outras.
Tendo isso em consideração, veja abaixo meus comentarios que poderão te ajudar em seu relato:
1 – O produto não é capaz de “produzir” e nem de “soltar” nenhuma substancia gordurosa e/ou oleosa. As peças que compôem a unidade não utilizam óleo.
2 – O desgaste natural das teclas do teclado acontece devido ao uso, e não é possivel evita-lo lavando as mãos, no geral, não é possivel evita-lo, a não ser se não utiliza-lo (inviável).
3 – Quanto ao problema de aquecimento que voce relata, podemos sugerir o post que já temos no forum sobre como evitar e lidar com o superaquecimento.
4 – Não é viável utilizar o notebook no colo, sobre as pernas e/ou sobre qualquer superfície que possa obstruir as entradas/saídas de ventilação e refrigeração do produto (geralmente localizadas no lado direito do notebook). Se fizer isso pode ocasionar o aquecimento acessivo da unidade por estar obstruindo o fluxo de ar que refrigera o sistema. Como consequência, o calor poderia queimar a superficie onde o equipamento esteja apoiado, e se for a pele, pode ocasionar danos fisicos, além de provocar danos ao hardware do equipamento.
Veja abaixo as dicas de limpeza do touchpad e teclado, que estão descritas no manual do seu produto.
O manuais do seu produto estão disponiveis na pagina de suporte do mesmo, Manuais para PC notebook HP Pavilion g4-1118br.
Espero ter ajudado e esclarecido suas dúvidas.
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Olá eduardodemoura,
Quanto ás teclas oleosas, já ficou claro que o óleo não se origina do produto, certifique-se que nada tenha caido sobre o produto.
Quanto ao aquecimento excessivo que voce relata, pode estar relacionado á sujeira interna, ou até emsmo a problemas de hardware.
Neste caso, se voce já seguiu todas as orientações ue te enviei em um post anterior, para tentar solucionar esse problema, e não tenha adiantado, voce pode entrar em contato com o suporte HP.
Se seu equipamento estiver no período de garantia, voce pode entrar em contato com o suporte da HP em qualquer das opções desse link.
Caso a garantia já tenha expirado, voce pode usar a rede de autorizadas.
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