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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
13 3 0 0
Mensagem 1 de 3
1.125 Exibições

Atolamento de papel na área do cartucho HP LaserJet Pro 400 M401dne

em ‎27-02-2023 06:15 AM

Produto: HP LaserJet Pro 400 M401dne
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia comunidade HP, tenho uma impressora da marca e modelo acima referida com os problemas de atolamento de papel na área do cartucho, já retirei o cartucho do toner e verifiquei na área onde acontece o atolamento mas não consta nenhuma dificuldade de impedimento da folha no acto da impressão. 

Gostaria e peço a vossa ajuda e conto convosco, Obrigado!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Atolamento de papel na área do cartucho HP LaserJet Pro 400 M401dne

em ‎27-02-2023 09:56 AM

Olá @UniversoFélix 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252/model/5166603/d...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 3 de 3

Atolamento de papel na área do cartucho HP LaserJet Pro 400 M401dne

em ‎13-06-2024 11:02 AM

Olá,

HP LaserJet Pro 400 M401 - Eliminar congestionamentos 

JessikaV_0-1718287109112.png

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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