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Solucionado!
Falha na impressão
em 28-05-2015 04:20 PM
Tenho uma HP Laserjet P2055dn, e ha algum tempo estou tendo um sério problema na impressão. Todas as vezes que mando imprimir, tem uma faixa que imprime, mas quando passo o papel ou laser sai da impressora, ele já sai com falhas na impressão (como se alguma coisa estivesse raspando), e quando passo o dedo sobre a impressão, ela sai. Não sei o que acontece... Já fiz limpeza, experimentei mudar a saída do papel, mas não resolveu. O que faço???
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Falha na impressão
em 28-05-2015 05:51 PM
Você poderá apenas ver o total de paginas impressas pelo equipamento no relatório de configuração ou página de uso para saber se ela chegou no tempo de vida útil do fusor.
Analizar a peça (fusor) somente um técnico capacitado.
Impressora HP LaserJet P2055dn
1. Pressione o botão OK, seta para baixo até RELATÓRIOS, pressione o botão OK.
2. Seta para baixo até PÁGINA DE USO, pressione o botão OK.
Não sou funcionário da HP.
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Solucionado!
Falha na impressão
em 28-05-2015 05:05 PM
Boa tarde.
Essa é uma falha característica de fusor.
As causas podem ser vida útil da unidade de fusão gasta pelo tempo de uso ou prematura pelo uso de papel áspero ou úmido.
Não sou funcionário da HP.
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Solucionado!
Falha na impressão
em 28-05-2015 05:36 PM
e como eu faço para verificar o fusor e a eventual substituição?
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Falha na impressão
em 28-05-2015 05:51 PM
Você poderá apenas ver o total de paginas impressas pelo equipamento no relatório de configuração ou página de uso para saber se ela chegou no tempo de vida útil do fusor.
Analizar a peça (fusor) somente um técnico capacitado.
Impressora HP LaserJet P2055dn
1. Pressione o botão OK, seta para baixo até RELATÓRIOS, pressione o botão OK.
2. Seta para baixo até PÁGINA DE USO, pressione o botão OK.
Não sou funcionário da HP.
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