IMPRESSORA HP 517 SMART TANK MUITO LENTA (NOVA)

[danielfg7]

Olá pessola da hp.

Estou com o mesmo problema da Carlinha. https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/IMPRESSORA-HP-517-SMART-TANK-MUITO-LE...

Gostaria de trocar a hp por outro modelo. Levo 3 minutos para imprimir cada página do mesmo arquivo. As outras impressoras HP não eram assim.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, danielfg7,

Qual a data de compra da impressora?

A lentidão é apenas na impressão, ou nas cópias também?

Fez algum procedimento para tentar resolver?

No modo Rascunho ou Econômico consegue imprimir normalmente?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Se continuar a lentidão, atualize o Firmware da impressora:

HP Smart Tank 510 and HP Smart Tank Plus 550 series Firmware Update

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Depois da atualização do Firmware, reinstale o driver da impressora

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

Se mesmo assim persistir, restaure as configurações de fábrica da impressora, pode ajudar, veja aqui no Manual do produto página 117 como fazer.

[danielfg7]

Ao colocar como rascunho a impressão ocorre normalmente. Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi, danielfg7, 

Que bom que conseguiu imprimir normalmente.

Mas fique monitorando, se começar a fica com lentidão ou outro problema, tente os procedimentos que passei antes, se não ajudar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar no que for possível.

Abraços e tenha uma ótima semana.