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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

problema com cartucho de tinta

troquei o cartucho de impressâo (colorido), mas continua apresentando a mensagem do display da HP Photosmart, "Problema no cartucho de impressão". Já tentei seguir todas as opções de ajuda: reinstalação de cartucho, limpeza, reinicialização do equipamento , porém nada adiantou até agora... Oque fazer??

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

problema com cartucho de tinta

silvioflorindo

 

Boa tarde

 

Tente executar esse reset

 

1. Ligue a impressora com o cartucho 
2. Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x RETORNAR,
3. Entre na opção Reset Menu.
4. Escolha a opção Semi-Full Reset

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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problema com cartucho de tinta

silvioflorindo

 

Boa tarde !

 

Qual o modelo da Photsmart ?

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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problema com cartucho de tinta

Olá

 

A principio se você ja utilizou suprimentos recarregados ou remanufaturados os mesmos podem ter danificado a impressora.

como você ja informou que trocou os cartuchos e descreveu todos os testes que constam na documentação e o problema persistiu será necessario o reparo do equipamento.

 

Se a impressora estiver no prazo de garantia, entre em contato com o Suporte Técnico no telefone 0800 709 7751 (outras regiões) / 4004 7751 (São Paulo).

 

Caso a impressora não possua mais a garantia de fábrica, encaminhe o equipamento a um Técnico de sua confiança.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraço

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
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problema com cartucho de tinta

D 110

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problema com cartucho de tinta

uma luz no visor indica  que o cartucho colorido não imprime

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problema com cartucho de tinta

HP Officejet 4500 Desktop

 

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problema com cartucho de tinta

A mensagem no display, diz: "Problem cart. Impressâo"

"Pelo menos um dos cartuchosestá com problema" 

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problema com cartucho de tinta

silvioflorindo

 

Boa tarde

 

Tente executar esse reset

 

1. Ligue a impressora com o cartucho 
2. Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x RETORNAR,
3. Entre na opção Reset Menu.
4. Escolha a opção Semi-Full Reset

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clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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problema com cartucho de tinta

MUITO OBRIGADO!!!!!!

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