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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Comando para descobrir o Mac Adress da impressora Officejet K8600

Olá!

Preciso saber o comando que devo executar na impressora para impressão da página onde fica informações de Mac Adress.

Poderiam me ajudar?

 

Obrigada.

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Comando para descobrir o Mac Adress da impressora Officejet K8600

Oi stormente, 

 

Para encontrar o Mac adress da impressora é só imprimir relatório de autoteste:

 

Clique no menu Iniciar e abra o Software HP.

Clique na guia Serviços, em seguida, em Imprimir página de diagnóstico de autoteste

 

Ou:

 

Para imprimir esta página, pressione no painel de controle o Botão Cancelar por três segundos, até começar a impressão.

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Comando para descobrir o Mac Adress da impressora Officejet K8600

Boa tarde, Rodolfo.

 

Infelizmente nesta página de diagnóstico não aparece o Mac Adress, veja:

k8600.JPG

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Comando para descobrir o Mac Adress da impressora Officejet K8600

Oi stormente

 

Você imprimiu também o relatório deixando o botão Cancelar pressionado?

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Comando para descobrir o Mac Adress da impressora Officejet K8600

Olá Rodolfo.

 

Tentei mantendo o botão de ligar pressioado e depois mantendo o botão de cancelar por alguns segundos.

De uma forma ou de outra o resultado é o mesmo e não mostra o Mac Adress.

 

Att.,

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Comando para descobrir o Mac Adress da impressora Officejet K8600

OI stormente, 

 

Imprima a página de rede para acessar o EWS do equipamento, lá existe a aba de informações da impressora, você consegue ver o Mac do produto.

 

Para imprimir a página de configuração de rede:

 

• Painel de controle: Para imprimir esta página, pressione no painel de controle por três segundos.

 

Depois de encontrar o IP na página impressa, coloque no navegador de internet e de Enter para entrar no EWS, você irá encontrar as informações da impressora.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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