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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Troca de Tonner Hp1102w - Required Attention

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia tenho uma hp1102w a 4 anos, sem qualquer problema.

 

o Tonner original durou esse tempo. comprei um tonner nestas lojas de tonner, o rapaz testou 2 e disse que funcionaria sem problemas e me mostrou o tonner imprimindo.

 

gostaria de saber se a mensagem ao imprimir muito simples e objetiva - Required Attencion , Atenção Requerida sem qualqer detalhe, é por conta do tonner nao ser HP, mas é compativel.

 

como procedeR? 

 

obrigado

Fabio

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
246Exibições
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Troca de Tonner Hp1102w - Required Attention

Olá flpgarcia2019

 

Não temos como garantir o funcionamento do equipamento ou a qualidade de impressão com um toner compatível, somente com o novo, O que você pode fazer é acessar a pagina EWS da impressora que lá vai apresentar mais informações sobre a falha.

 

Para acessar a EWS tente algum dos passos abaixo:

 

1ª - Abra uma página de internet e na barra de endereço digite o número de IP da impressora, verifique a mensagem de erro


2ª - HP Smart, configurações da impressora, lado esquerdo em avançados, Página Inicial EWS, verifique a mensagem de erro


3ª - Abra os meus documentos, no lado esquerdo entre no atalho REDE, clique com o botão direito do mouse em cima da impressora e em exibir em uma página web, verifique a mensagem de erro

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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