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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
631 Exibições

Tela do notebook simplesmente apagou durante o uso e nao liga mais.

em ‎01-07-2017 07:55 PM

Produto: pavillion x360 13"
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A tela do notebook simplesmente apagou (fiocu preta) e nao liga mais. Conectei um cabo HDMI no Notebook e na TV e consigo utilizar o notebook, porém a tela nao liga.

O que fazer? ????

Onde encontro uma autorizada HP em NIteroi ou Rio de Janeiro?????

 

*Note tem apenas 1 ano e 3 meses. HP nunca mais!!!!!

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
102 63 2 17
Mensagem 2 de 3

Tela do notebook simplesmente apagou durante o uso e nao liga mais.

em ‎01-07-2017 09:59 PM

LEVE AO UM TECNICO DE SUA CONFIANÇA. PODE SER QUE O CABO QUE CONECTA A PLACA COM A TELA LCD TENHA PARTIDO OU SOLTO, OU SUA TELA LCD JÁ ERA.
A INICIALIZAÇÃO DO NOTE ESTA NORMAL

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Tela do notebook simplesmente apagou durante o uso e nao liga mais.

em ‎03-07-2017 08:16 AM

Provavelmente mesmo, pois ligando na TV está correto.

Notebook com apenas 1 ano e 3 meses.  HP NUNCA MAIS !!!!

 

Estou decepcionado com a HP. Teho um DELL com 5 anos e nunca apresentou nenhum problema. Comprei o HP pensando na praticidade devido tamnho da tela e peso. Me arrependi !!!

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