cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 8
2.499 Exibições

Solucionado!

Problema Bios g4

g4 1130br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

estou com o seguinte cenario com o meu g4 1130br, ele liga aparece uma mensagem de erro cmos so pede para dar enter ou esperar apos isso ele fica com a tela preta e nao sai mais disso mesmo ligando e desligando ele, se eu retirar a bateria do notebook e da bios essa tela preta sai e volta a aparecer a mesma mensagem de erro cmos ja fiz o procedimento de recuperar a bios segurando win + b porem nada, estou tentando flashear uma bios por pendrive por outro pc, porem o mesmo nao vai para frente apos instalar ele deveria aparecer uma tela para eu criar o boot porem da erro e que a bios nao pode ser flasheada, mesmo dando tela ele nao entra na bios e nem outra coisa preciso de uma certa ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Se possível, encaminhe uma imagem do erro que é apresentado.

Desta forma poderei ajuda-lo de forma mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Olá Makkino, tudo bem?

Quando esta mensagem de erro começou a ser exibida?

Houve alguma alteração de software ou hardware no equipamento?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Oi Matheus então adquiri o equipamento dessa forma ele não dava imagem, meu medo era de ser solda BGA porém ao ligar ele dá imagem porém com esse erro da BIOS
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Se possível, encaminhe uma imagem do erro que é apresentado.

Desta forma poderei ajuda-lo de forma mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

IMG-20190124-WA0022.jpg

Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 6 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Então Matheus essa é a tela se eu segurar Win+ b e o Power a tela fica preta o fixa pisca três vezes e não sai disso se eu desligar e ligar sem o Win + b ele aparece essa imagem porém não acessa mais nada se eu deixar ele reiniciar sozinho ou se eu apertar enter ele não dá imagem e após dar reset na BIOS ele volta para essa mesma imagem.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 7 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Blz matheusH descobri que o erro foi de BIOS corrompida porém como sou o segundo dono não sei ao certo se o antigo dono regravou a BIOS, se foi feito foi sem sucesso já que o mesmo não permite entrar na recovery BIOS para usar a última versão funcional e como não consigo fazer uma versão flash da BIOS como indicado no tutorial da Hp creio que ficarei com o notebook parado um tempo já que o valor da regravação b BIOS ficou alto
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 8 de 8

Solucionado!

Problema Bios g4

Olá Makkino.

Neste caso o mais recomendado seria, realmente, entrar em contato com as autorizadas para a solução desta situação.

Segue os contatos abaixo:

 

- SMS: (11) 2078-9999 (Opção 5) // Site: smsbrasilcallcenter.esy.es

- TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br

- Compway: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 - Email: solucoeshp@compway.com.br

 

OBS: Os contatos são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo país.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação