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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 11 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Ok, se não é removível precisará abrir.

 

"Retirar cabos, bateria e qualquer acessório conectado ao PC;

Pressionar o botão de liga/desliga por 30 segundos;

Recolocar o cabo de energia e ligar - AQUI EU LIGO SEM A BATERIA OU RECOLOCO A BATERIA ANTES DE LIGAR?"

 

Resposta: Sem a bateria.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
17 12 0 4
Mensagem 12 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Ok, vou fazer tudo isso porque não tenho alternativa, mas estou muito, muito chateada mesmo. Espero que dê certo.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 13 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Atualização normalmente não causa isso, a não ser quando ocorre queda de energia ou variação elétrica no local durante o processo de atualização.

As recomendações passadas a ti são padrão e todos os usuários fazem diariamente.

 


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Tutor
Autor
Tutor
17 12 0 4
Mensagem 14 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Ronaldo,

 

escrevo para avisar que, com esse último procedimento, consegui recuperar a Bios. Foi tenso abrir o equipamento, retirar uma bateria não removível e aplicar o procedimento. Precisei repetir três vezes a instrução de segurar o liga/desliga por 30 segundos.

 

Da primeira vez foi feira a atualização/instalação da Bios e, em seguida, o notebook apagou. Ficou nisso. Segurei o power por mais 30 segundos e foi feito um "flash boot" (ou "boot flash", não lembro exato a mensagem). Apagou de novo. Da terceira vez acusou "Bios recuperada" e me pediu um enter. Aí sim entrou no ar.

 

Obrigada, Alexandra

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 15 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Obrigado pelo retorno @xyz15.

O procedimento inicial tambem foi resolvido ? (do touch)

 

Se sim, por gentileza, marque minha resposta como solucionado, pois isso poderá ajudar outros usuários.

 

Obrigado

😉


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Tutor
Autor
Tutor
17 12 0 4
Mensagem 16 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Não, o problema do touchpad não foi resolvido.

Estudante Top
Estudante Top
4 3 0 1
Mensagem 17 de 17

Solucionado!

Touchscreen HP Pavilion x360 não funciona

Tem um arquivo da versão do windows 8 que funciona. é só baixar no notebook e na hora de instalar o segredo é executar como administrador. Foi esse o pulo do gato, porque baixei o arquivo e quase todos os dias abria a e instalava e nada, porém hoje lendo pelo milésima vez este forum tive a ideia de instalar como administrador!!!

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

 

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