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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 20-08-2015 04:11 PM
Galera,
Acredito que meu problema foi resolvido, entrei em contato com o support HP e a Funcionária Janaina acessou meu computador remotamente para me auxiliar.
Vou deixar os passo a passo do que foi feito, até o momento está funcionando perfeitamente.
Meu computador é o HP Pavilion 14-v066br,
Primeiro ela foi no menu iniciar, e com o botão direito acesse Gerenciador de dispositivos"
Após isso procure por "Adaptadores de vídeos" e Intel HD graphics, mande buscar atualizações para o driver.
espere que a atualização seja realizada, caso já tenha atualizado ignore essa parte.
em seguida vocês deveram verificar se a BIOS está atualizada, precionando a tecla FN+ESC
A versão da BIOS deve ser a F-42 - dia 18/03/2015.
Caso esteja desatualizada acesse: http:// ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58720.exe
após isso meu notebook está funcionando normalmente.
Espero que isso ajude.
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
21-08-2015 09:32 AM - editado 21-08-2015 10:29 AM
Olá Galera! :smileywink:
Veja os links abaixo para a solução do problema.
Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10) - Notebook
Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10) - Desktop
Abraços,
MarivaldoO
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 22-08-2015 09:24 AM
Galera,
Problema aparentemente resolvido. O que me chama a atenção é a HP vendo que estamos numa discussao de 10 paginas já e ela solta a solução em outro post. Vou trocar de marca na proxima com certeza.
Abraços
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 22-08-2015 02:26 PM
Olá galera alguem poderia me dizer que essa solução da HP funciona para quem usa o Windows 10 Pro , se alguem puder me ajudar agradeço ?????????
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 24-08-2015 12:01 PM
- No menu INICIAR, clique com o botão direito e escolha "Opções de Energia";
- No menu do lado superior esquerdo, clique em "Escolher funções dos botões de energia";
- Na parte superior da tela, clique em "Alterar configurações não disponíveis no momento";
- Desmarcar a opção "ligar inicialização rápida".
- Clique em "Salvar alterações"
Agora seu computador desliga.
Abraços.
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 24-08-2015 12:04 PM
- No menu INICIAR, clique com o botão direito e escolha "Opções de Energia";
- No menu do lado superior esquerdo, clique em "Escolher funções dos botões de energia";
- Na parte superior da tela, clique em "Alterar configurações não disponíveis no momento";
- Desmarcar a opção "ligar inicialização rápida".
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Agora seu computador desliga.
Abraços.
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 24-08-2015 12:05 PM
- No menu INICIAR, clique com o botão direito e escolha "Opções de Energia";
- No menu do lado superior esquerdo, clique em "Escolher funções dos botões de energia";
- Na parte superior da tela, clique em "Alterar configurações não disponíveis no momento";
- Desmarcar a opção "ligar inicialização rápida".
- Clique em "Salvar alterações"
Agora seu computador desliga.
Abraços.
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 24-08-2015 09:50 PM
Mesmo problema aqui. Não é o primeiro problema catastrófico que os produtos da hp apresentam após atualizações do Windows. Situação muito vergonhosa para a empresa. Espero soluções...
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 24-08-2015 10:04 PM
Também estou com o mesmo problema com o windows 10 e não consigo desligar . Além disso, muitos sites que uso tem pedido permissão para ativar o Flash e uma vez que libero a acesso o computador trava! Em sites de jogos fica impossível de usar.
Sites como o slideshare tb não funcionam.
Alguém tem o mesmo problema ou conseguiu resolver????
Obrigado
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Solucionado!
Windows 10 não deixa o meu pc desligar??
em 25-08-2015 10:15 AM
Essa solução da HP é só um paleativo, pq aqui no meu só funcionou por um dia, depois o problema retornou 😞
Talvez se ficar fazendo isso toda vez, quem sabe... xD