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Central de Soluções
em 20-01-2021 10:04 AM
Tenho uma Multifuncional HP1315 e quando tento abrir a Central de Soluções para digitalizar um documento, aparece a tela da Central de Soluções em branco com uma letra "F" estilizada e um letra "I" em um círculo. Não está aparecendo os botões para a digitalização. Já desinstalei e instalei o produto e nada foi resolvido.
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Central de Soluções
em 20-01-2021 10:05 AM
Olá @Miguel-57 , espero que esteja tudo bem com você!
Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP.
https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Central de Soluções
em 20-01-2021 10:22 AM
ERRO 404 no link
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Central de Soluções
em 20-01-2021 01:21 PM
- Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
- Aplicativo Windows Scan : use este aplicativo Windows para digitalizar na maioria das impressoras multifuncionais HP.Pesquise no Windows por Scan e clique no aplicativo Scan
- Fax e Scanner do Windows : use esta ferramenta pré-instalada para digitalizar fotos e documentos.Procure fax no Windows , clique em Fax e Scanner do Windows na lista de resultados e, em seguida, clique em Nova digitalização .
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