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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
531 Exibições

Solucionado!

HP 4657 no windows 10 não instala scanner

em ‎09-03-2020 09:41 PM

Produto: HP Officejet 4657
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou a tentar instalar a impressora num PC novo c/ windows 10. O CD de instalação não finaliza a instalação porque dá erro. Tentei instalar o software e drivers através do site da HP mas o scanner não funciona. Utilizando o HP Print & Doctor o erro é: o driver de digitalização está sem comunicação com o equipamento. Agradeço a v/ ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

HP 4657 no windows 10 não instala scanner

em ‎10-03-2020 07:59 AM

Olá @pmnp ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tem este driver completo que está no site da HP e pode realizar a instalação do mesmo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-OfficeJet-4650-All-in-One-Printer-seri...

 

O mesmo é bem detalhando e vc pode seguir as instruções de instalação

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

HP 4657 no windows 10 não instala scanner

em ‎10-03-2020 07:59 AM

Olá @pmnp ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tem este driver completo que está no site da HP e pode realizar a instalação do mesmo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-OfficeJet-4650-All-in-One-Printer-seri...

 

O mesmo é bem detalhando e vc pode seguir as instruções de instalação

 

Att, 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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