perdendo o drive

[williansrobert]

Minha impressora perde o drive de instalação toda hora que a desligo, tenho que reinstalar ela toda vez que vou usar.Ela fica com este simbolo de interrogação

[Rodolfo_A]

Oi williansrobert, 

Neste caso, veja se consegue resolver limpando o computador dos drivers HP:

Desconecte a impressora do computador.

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pequisa Programas e Recursos e abra.

Clique duas vezes em cima dos drivers HP e aguarde concluir a desinstalação.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Limpeza de disco e abra.

Aguarde calcular, e na próxima janela que abrir marque todas os campos.

Dê Ok ou Excluir arquivos.

Depois clique novamente no menu Iniciar e abra a pasta Computador ou Meu Computador.

Abra a partição C:.

Entre na pasta Arquivos de Programas e Arquivos de Programas (x86).

Encontre as pastas da HP, clique com o botão direito em cima dos arquivos HP e Exclua.

Reinicie o computador.

Agora baixe esse driver mais recente e instale a impressora.

Software e drivers completos para HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676