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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
14-07-2020 07:14 AM - editado 14-07-2020 07:16 AM
olá, quando ligo o meu pc ele apresenta um tela preta em que de seguida aparece no canto superior esquerdo uma contagem de 0 até 2048 MB, depois logo abaixo dessa contagem aparece um pequeno traço branco que fica a piscar, no canto inferior esquerdo aparece escrito: “v01.16”, e no canto inferior direito aparecem duas linhas estando na primeira escrito: “HP Compaq dc7900 Ultra-Slim Desktop”, e na segunda escrito: “<F9=Boot Menu> <F10=Setup> <F12=Network>“.
O meu teclado não tem nenhuma daquelas 3 luzes amarelas ligadas e não acontece nada quando eu clico em qualquer tecla, então decidi verificar se ele estava bem ligado ao computadores verifiquei que estava assim como o rato que tem apenas a sua luz vermelha liga por baixo. Tentei até desligar e ligar pc mas volto sempre a mesma tela.
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 11:58 AM
Olá @Silver787 ,
Agradecemos pela postagem,
O erro ocorre apenas no Desktop mencionado ? Consegue nos enviar uma imagem ?
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Att,
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 12:52 PM
olá mais uma vez, obrigado pela resposta, e sim, o erro ocorre apenas neste meu Desktop. Está é a imagem:
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 01:31 PM
Olá @Silver787 ,
Obrigado pela imagem
Você recentemente mudou algo no equipamento como memória ou HD ?
No aguardo
Att,
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em 14-07-2020 02:01 PM
Não não, não mudei nadinha mesmo.
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 04:51 PM
Olá @Silver787
Por favor, pode ser algo que não esteja sendo reconhecido pelo sistema, como o HD ou até mesmo as memórias
Tem outras pra teste ?
Att,
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em 14-07-2020 05:10 PM
Não, infelizmente não tenho outras para teste, mas como pode ter acontecido algo assim? Eu nunca troquei nada deste computador desde que ele foi comprado. Será que isto significa que eu vou perder todos os meus dados pessoais e de trabalho? 😞
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 05:14 PM
Olá @Silver787
Recomendo levar em um assistente técnico, as vezes pode ser alguma conexão interna ou mau contato 😊
Att,
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 05:19 PM
Está bem vou levá-lo a um centro de assistência, obrigado pelas respostas e pela dica 😄, mas para além disso não há algo mais que eu possa tentar fazer?
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.
em 14-07-2020 05:20 PM
Olá @Silver787 ,
Não... realmente é melhor uma intervenção. Assim evitamos de ter mais falhas.
Att,
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