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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Mensagem 1 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

HP LE1901wi
Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá, quando ligo o meu pc ele apresenta um tela preta em que de seguida aparece no canto superior esquerdo uma contagem de 0 até 2048 MB, depois logo abaixo dessa contagem aparece um pequeno traço branco que fica a piscar, no canto inferior esquerdo aparece escrito: “v01.16”, e no canto inferior direito aparecem duas linhas estando na primeira escrito: “HP Compaq dc7900 Ultra-Slim Desktop”, e na segunda escrito: “<F9=Boot Menu> <F10=Setup> <F12=Network>“. 

O meu teclado não tem nenhuma daquelas 3 luzes amarelas ligadas e não acontece nada quando eu clico em qualquer tecla, então decidi verificar se ele estava bem ligado ao computadores verifiquei que estava assim como o rato que tem apenas a sua luz vermelha liga por baixo. Tentei até desligar e ligar  pc mas volto sempre a mesma tela. 

11 RESPOSTAS 11
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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Olá @Silver787 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O erro ocorre apenas no Desktop mencionado ? Consegue nos enviar uma imagem ?

 

No aguardo

 

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Mensagem 3 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

 olá mais uma vez, obrigado pela resposta, e sim, o erro ocorre apenas neste meu Desktop. Está é a imagem:

6F56DABF-5B15-4B76-8787-09124615408A.jpeg

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Olá @Silver787 ,

 

Obrigado pela imagem

 

Você recentemente mudou algo no equipamento como memória ou HD ?

 

No aguardo

 

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Mensagem 5 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Não não, não mudei nadinha mesmo.

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Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Olá @Silver787 

 

Por favor, pode ser algo que não esteja sendo reconhecido pelo sistema, como o HD ou até mesmo as memórias

 

Tem outras pra teste ?

 

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Mensagem 7 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Não, infelizmente não tenho outras para teste, mas como pode ter acontecido algo assim? Eu nunca troquei nada deste computador desde que ele foi comprado. Será que isto significa que eu vou perder todos os meus dados pessoais e de trabalho? 😞

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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Olá @Silver787 

 

Recomendo levar em um assistente técnico, as vezes pode ser alguma conexão interna ou mau contato 😊

 

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Mensagem 9 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Está bem vou levá-lo a um centro de assistência, obrigado pelas respostas e pela dica 😄, mas para além disso não há algo mais que eu possa tentar fazer?

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Reitor Reitor
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Mensagem 10 de 12
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O meu aparelho liga e fica parado numa tela preta com algumas inscrições em branco.

Olá @Silver787 ,

 

Não... realmente é melhor uma intervenção. Assim evitamos de ter mais falhas.

 

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