Windows 10

[thalesavieira]

Atualizei meu notebook para Windows 10 só que a barra de tarefas ela ta toda travada, e não consigo mexer em muita coisa, só no Chrome que o resto trava tudo! E ah, não tem ponto de restauração.. alguma solução?? 

[Rodolfo_A]

Oi thalesavieira, 

Esse problema pode ser resolvido reinstalando o Windows 10, acesse essa documentação para formatar:

Opções de recuperação no Windows 10

Espero que ajude.

[Rodolfo_A]

Oi thalesavieira

Conseguiu resolver o problema com o Windows 10?

[thalesavieira]

Rodolfo_A

Boa tarde!

Não consegui, porque eu não acesso mais nada do sistema. Restauração já vi que não vai rolar..

Acho que o jeito vai ser eu reinstalar atraves do pen drive e perder tudo que eu tinha =/

Ou será que com essa nova atualização do Windows 10 que andei lendo pode resolver?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi thalesavieira,

Pode ser que com a atualização resolva, mas você consegue acessar o sistema?

O Windows chega a carregar por completo?

Se não, recomendo que leve em um técnico, pois ele pode tirar o HD e fazer o um backup de todos seus dados e depois formatar o Windows 10 para ver se resolve o problema.

[thalesavieira]

Consigo sim acessar o sistema.

O que fica travado é a barra de tarefas.

E as vezes o sistema trava por completo ae só da para reiniciar no botão de desligar.

Vou tentar atualizar, se eu conseguir e melhorar bem.. se não melhorar mais der pra eu salvar meu arquivos eu faço um backup e formato pelo pen drive.

Vou tentar por esses dias e volto contato avisando o que eu tive que fazer para resolver.

De qualquer forma agradeço muito pela sua atenção, preocupação e atendimento. 😉

[Rodolfo_A]

Ok thalesavieira, 

Fico aguardando seu retorno.

Tenha uma ótima sexta feira e um bom final de semana.

Abraços.

[thalesavieira]

Bom dia,

Rodolfo_A

Felizmente com a atualiação do Windows 10 tudo voltou a funcionar sem precisar formatar e perder meus arquivos.

Claro que ainda tem alguns bugs, mas são minimos, certeza que vai corrigindo conforme for atualizando.

Agradeço pela atenção e ótimo atendimento.

Abraço e bom final de semana 😄

[Rodolfo_A]

Oi thalesavieira,

Que bom que conseguiu resolver o problema do equipamento.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos a disposição sempre para ajudar.

Abraços.