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Solucionado!

Windows 10

HP Pavilion Ultrabook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei meu notebook para Windows 10 só que a barra de tarefas ela ta toda travada, e não consigo mexer em muita coisa, só no Chrome que o resto trava tudo! E ah, não tem ponto de restauração.. alguma solução?? 

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Solucionado!

Windows 10

Oi thalesavieira,

 

Pode ser que com a atualização resolva, mas você consegue acessar o sistema?

 

O Windows chega a carregar por completo?

 

Se não, recomendo que leve em um técnico, pois ele pode tirar o HD e fazer o um backup de todos seus dados e depois formatar o Windows 10 para ver se resolve o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Windows 10

Oi thalesavieira

 

Esse problema pode ser resolvido reinstalando o Windows 10, acesse essa documentação para formatar:

 

Opções de recuperação no Windows 10

 

Espero que ajude.

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Windows 10

Oi thalesavieira

 

Conseguiu resolver o problema com o Windows 10?

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Windows 10

Rodolfo_A

 

Boa tarde!

 

Não consegui, porque eu não acesso mais nada do sistema. Restauração já vi que não vai rolar..

 

Acho que o jeito vai ser eu reinstalar atraves do pen drive e perder tudo que eu tinha =/

 

Ou será que com essa nova atualização do Windows 10 que andei lendo pode resolver?

 

 

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Windows 10

Oi thalesavieira,

 

Pode ser que com a atualização resolva, mas você consegue acessar o sistema?

 

O Windows chega a carregar por completo?

 

Se não, recomendo que leve em um técnico, pois ele pode tirar o HD e fazer o um backup de todos seus dados e depois formatar o Windows 10 para ver se resolve o problema.

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Windows 10

Consigo sim acessar o sistema.

 

O que fica travado é a barra de tarefas.

 

E as vezes o sistema trava por completo ae só da para reiniciar no botão de desligar.

 

Vou tentar atualizar, se eu conseguir e melhorar bem.. se não melhorar mais der pra eu salvar meu arquivos eu faço um backup e formato pelo pen drive.

 

Vou tentar por esses dias e volto contato avisando o que eu tive que fazer para resolver.

 

De qualquer forma agradeço muito pela sua atenção, preocupação e atendimento. 😉

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Solucionado!

Windows 10

Ok thalesavieira

 

Fico aguardando seu retorno.

 

Tenha uma ótima sexta feira e um bom final de semana.

 

Abraços.

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Windows 10

Bom dia,

 

Rodolfo_A

 

Felizmente com a atualiação do Windows 10 tudo voltou a funcionar sem precisar formatar e perder meus arquivos.

 

Claro que ainda tem alguns bugs, mas são minimos, certeza que vai corrigindo conforme for atualizando.

 

Agradeço pela atenção e ótimo atendimento.

 

Abraço e bom final de semana 😄

 

 

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Solucionado!

Windows 10

Oi thalesavieira,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema do equipamento.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos a disposição sempre para ajudar.

 

Abraços.

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