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- Re: HP 7740 - impressão a3
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HP 7740 - impressão a3
em 27-01-2021 12:01 PM
Comprei recentemente uma hp 7740 e na opção de impressão a3 imprime sempre em preto e branco. Nas configurações de impressão do computador está para imprimir a cores.
Podem ajudar?
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HP 7740 - impressão a3
em 27-01-2021 04:11 PM
Oi, InesMBNeto,
Mudando o tipo de papel para A4 volta a imprimir colorido ou não?
Consegue tirar cópias coloridas?
Qual o sistema operacional que está usando?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, deixe a impressora conectada no computador e execute, ele irá corrigir falhas na impressão.
Trabalho para HP
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HP 7740 - impressão a3
em 28-01-2021 08:19 AM
Olá Rodolfo,
Sim, voltando para A4 volta a imprimir colorido.
Utilizo o windows 10 e tentei em 2 computadores e em ambos acontece o mesmo. Tentei também imprimir de programas e formatos diferentes e acontece o mesmo em todos.
Instalei o programa HP Print and Scan Doctor, e diz que não tem qualquer erro.
Obrigada.
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HP 7740 - impressão a3
em 28-01-2021 03:11 PM - editado pela última vez em 12-04-2023 10:33 AM por SofiaML
Oi, InesMBNeto,
Atualize o Firmware da impressora:
Atualize o firmware em uma impressora HP
Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar o equipamento, assim que concluir reinstale o driver da impressora com esse driver mais recente:
Trabalho para HP
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HP 7740 - impressão a3
em 11-04-2023 02:24 PM
Boa tarde!
Também estou com o mesmo problema. O link para atualizar o Firmware no tópico abaixo está inativo. Poderia nos ajudar?
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HP 7740 - impressão a3
em 12-04-2023 10:36 AM
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HP 7740 - impressão a3
em 26-06-2024 05:20 PM
Estava com esse problema, e encontrei a solução no fórum abaixo.