Windows 10 não deixa o meu pc desligar??

[eaijotta]

Twinbr, então posso atualizar novamente meu pc para o W10? Será que dou sorte?? Alguém mais testou essa solução de desabilitar o Intel Management Engine Interface e deu certo?

[Twinbr]

Que bom que funcionou! Fico feliz em ter ajudado:smileyhappy:

[Twinbr]

Bom, acredito que valha a tentativa. Achei o Windows 10 bem superior aos anteriores. Fiz a alteração no dia 27/08 e até agora está tudo funcionando perfeitamente. Boa sorte aí :smileywink:

[vini_johann]

Quando utilizei o suport da microsoft, remotamente, o técnico da microsoft fez isso e o problema continuou.

[Vilard]

Nessa25 vc tb conseguiu desabilitando o driver?

[GLADSON36]

TENTEN ISSO CONFIGURAÇAO;ENERGIA;ENRGIA E SUSPENÇAO;CONFIGURAÇAO DE ENERGIA ADCIONAL;ESCOLHER FUNÇAO DO BOTAO DE ENERGIA;QUANDO EU PRECIONAR O BOTAO DE ENERGIA ESCOLHER DESLIGAR POIS CONCERTEZA VAI ESTA SUSPENDER AI MEU NOTEBOOK COMEÇOU A DESLIGAR NORMALMENTE LIGUEI UMAS 2 VEZEZ APARECEU UM ERRO E DEPOIS VOLTOU AO NORMAL

[Drika95]

jrfa, desculpa sou um pouco leiga nesse assunto.. e gostaria de saber como funciona o rollback, é como se voltasse para as configurações de fábrica (apagando tudo que há no pc) ou apenas volta para o windows 8 (mantendo os arquivos e etc.)?

[eaijotta]

Twinbr, até agora resolveu a solução passada por você. Inclusive no fórum da Microsoft, foi comentado a questão de esperar a Intel concertar esse bug do management engine interface. 

Valeu!

[Luiz_Andrade]

Boa Twimbr, a sua solução de desativar o Intel Management Engine Interface deu certo. Tentei todas as opções: voltar para a versão antiga do referido driver; desinstalar e reinstalar os drivers de vídeo; desativar a reinicialização rápida. Mas a única opção que deu certo foi desativar o driver da intel. Uma observação, eu desativei o driver da intel e tentei desligar, mas não deu certo. Então, eu liguei o notebook, desativei o driver desgraçado, reiniciei o computador e desliguei o pc. Deu certo. Assim, no dia seguinte usei o note por um bom tempo e quando botei para desligar funcionou. A princípio esta solução está funcionando, se ocorrer alguma mudança eu aviso.

OBS: o modelo do meu note é 14-V064br.

[DavidAreado]

Depois de algumas atualizações o problema com o desligamento voltou.

Fui atendido pela Micheli via chat suporte HP que acessou meu note remotamente e fez alguns procedimentos como bios, etc. Show de bola.  Até o momento funcionando perfeitamente. Quem tiver dentro do prazo de garantia, tentem o suporte HP via chat.